Taflenni a Chyhoeddiadau
Yma gallwch gael gafael ar y taflenni a’r cyhoeddiadau diweddaraf ynghylch cymorth i gwsmeriaid.
Os oes angen y dogfennau arnoch mewn fformat gwahanol fel print bras neu braille, ffoniwch ein tîm cymorth arbenigol ar 0330 0413394 a fydd yn trefnu copi mewn fformat sy’n gweithio i chi.
Cynllun Cymorth Dyled y Gronfa Cymorth i Gwsmeriaid i gwsmeriaid trydydd parti
Bwriad y Gronfa Cymorth i Gwsmeriaid yw helpu pobl sy’n wynebu anawsterau ariannol difrifol. Darllenwch ymlaen i weld a ydych chi’n gymwys, ac os felly, sut i fynd ati i wneud cais.
Gofal llifogydd
Yr hyn y dylech chi ei wneud, a sut y gallwn ni helpu.
Sut rydym yn delio â’ch cwynion a’ch canmoliaeth
Byddwn yn gwneud ein gorau i ddatrys unrhyw faterion i chi ar unwaith.
Nid er elw – cwsmeriaid mesuredig
Tri gair bach sy’n gwneud gwahaniaeth mawr.
Dŵr Cymru - Elw I Gymru – cwsmeriaid anfesuredig
Tri gair bach sy’n gwneud gwahaniaeth mawr.
Ein cofrestr o wasanaethau blaenoriaeth
Rydym ni eisiau sicrhau ein bod ni’n rhoi’r gwasanaeth gorau posibl i’n holl
Dŵr arwyneb
Os nad yw dŵr arwyneb yn eich eiddo yn draenio i mewn i un o’n carthffosydd ni efallai y byddwch chi’n gallu hawlio gostyngiad yn eich taliadau.
Arweiniad i fod â mesurydd dŵr
Mae rhai cwsmeriaid yn gallu arbed arian trwy gael mesurydd dŵr. Byddwn yn gosod y mesurydd am ddim, ac os nad ydych chi’n hapus, gallwch ei newid nôl i fil anfesuredig cyn pen dim mwy na dwy flynedd.
Tariff Terfyn Bil - WaterSure Cymru
Gall WaterSure Wales eich helpu gyda’ch taliadau os oes gennych chi fesurydd dŵr neu os ydych chi’n cytuno i gael mesurydd dŵr wedi’i osod a’ch bod yn derbyn budd-dal/credyd treth cymwys.
Watersure Cymru
Gall WaterSure Wales eich helpu gyda’ch taliadau os oes gennych chi fesurydd dŵr neu os ydych chi’n cytuno i gael mesurydd dŵr wedi’i osod a’ch bod yn derbyn budd-dal/credyd treth cymwys.
Eich Mesurydd Dŵr
Yr holl wybodaeth yr ydych chi ei angen ynglŷn â chael mesurydd.